> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.flowlity.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.flowlity.com/fr/stock-and-approvisionnement/supply-orders.md).

# Commandes d'approvisionnement

Examinez les commandes recommandées par Flowlity, ajustez-les, validez-les et envoyez-les à vos fournisseurs ou à votre ERP.

Les Commandes d'approvisionnement sont l'endroit où vous transformez les recommandations de Flowlity en vraies commandes : vous les examinez, ajustez les quantités et les dates, les validez, puis les envoyez à vos fournisseurs ou à votre ERP. Les modifications apportées aux commandes planifiées dans la [Planification](/fr/stock-and-approvisionnement/planning.md) apparaissent aussi ici.

**Où les trouver** : dans la barre latérale, allez dans **Stock & approvisionnement** > **Commandes d'approvisionnement**.

Les onglets suivent la vie d'une commande :

* **Planifiée** : commandes recommandées par Flowlity, ou créées à la main, pas encore validées. Flowlity les recalcule chaque nuit.
* **Validé** : commandes que vous avez validées. Flowlity ne les modifie plus quand il recalcule le plan.
* **Ferme** : commandes d'achat fermes issues de votre ERP. Elles sont en lecture seule dans Flowlity.
* **Livrée** : commandes reçues.

## Comment examiner les commandes à passer cette semaine

{% stepper %}
{% step %}

### Ouvrez les commandes planifiées

Dans **Commandes d'approvisionnement**, ouvrez l'onglet **Planifiée**. Utilisez le sélecteur en haut à droite pour travailler sur les **Commandes** (une ligne par fournisseur et date de livraison) ou les **Lignes de commande** (une ligne par produit).
{% endstep %}

{% step %}

### Filtrez sur la date d'échéance

Cliquez sur **Période**, choisissez **Date d'échéance**, puis un préréglage comme **Aujourd'hui**, **Cette semaine** ou **Dans 2 semaines**. Choisissez plutôt **Date de livraison** pour voir ce qui arrive sur une période donnée. **Année passée** remonte sur la dernière année, par exemple pour retrouver des échéances manquées.
{% endstep %}

{% step %}

### Affinez la liste

Filtrez par **Sites**, **Fournisseurs**, **Tags** ou **Composants**. Pour vous concentrer sur un ensemble de produits, collez leurs références dans le champ **Recherchez par nom ou collez des références**.

<figure><img src="https://580353509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIAcoi93LX5djiJCAji91%2Fuploads%2Fgit-blob-213eb78369236bc4fae005e73cd246de7820a789%2Fchangelog-2026-03-multi-site-orders.png?alt=media" alt="Filtre Sites ouvert avec un site sélectionné, à côté des filtres Fournisseurs, Tags, Période et Alertes"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Comment trouver les lignes qui demandent votre attention

{% stepper %}
{% step %}

### Filtrez sur les alertes

Cliquez sur **Alertes** et choisissez les alertes à afficher, par exemple **Supérieur au besoin net**, **Inférieur au besoin net**, **Réponse à la rupture de stock**, **Rupture de stock**, **Problème de contraintes du produit**, **Problème de contraintes du fournisseur**, **Pas de prix unitaire** ou **Au-dessus du prix de référence**.

<figure><img src="https://580353509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIAcoi93LX5djiJCAji91%2Fuploads%2Fgit-blob-f505ac9118a11664fedd6bfd7db405e2c8fb1b08%2Fchangelog-2025-03-order-alerts.png?alt=media" alt="Filtre Alertes des lignes de commande avec les alertes de besoin net"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Lisez les alertes d'une ligne

Survolez la cellule **Alertes** d'une ligne pour voir toutes ses alertes.

<figure><img src="https://580353509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIAcoi93LX5djiJCAji91%2Fuploads%2Fgit-blob-936dfc6e81875750461cf54e3040a428b7d5eff4%2Fchangelog-2026-09-11-orders-columns.png?alt=media" alt="Liste des commandes avec les alertes d&#x27;une commande affichées au survol"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Ouvrez le plan du produit

Pour comprendre une ligne, cliquez sur **Ouvrir dans le planning** sur la ligne. Ctrl+clic (Cmd+clic sur Mac) l'ouvre dans un nouvel onglet.

<figure><img src="https://580353509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIAcoi93LX5djiJCAji91%2Fuploads%2Fgit-blob-dd8512e62aa183b2b177f137209a8fb6577e6b9a%2Fchangelog-2025-09-new-tab.png?alt=media" alt="Bouton Ouvrir dans le planning sur une ligne de commande, avec l&#x27;indication Ctrl+clic"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Comment vérifier une commande par rapport aux contraintes fournisseur

{% stepper %}
{% step %}

### Ouvrez la commande

Dans la vue **Commandes**, cliquez sur une commande pour ouvrir ses lignes de commande.
{% endstep %}

{% step %}

### Lisez les détails de la commande

Le panneau **Détails de la commande** affiche :

* **Dates** : la **Date d'échéance**, la **Date de livraison** et la **Date de livraison est.**
* **Contraintes fournisseur** : **Camion plein**, **MOQ fournisseur** et **Fréquence de commande**. Une icône d'avertissement apparaît quand la commande ne respecte pas l'une d'elles.
* **Quantités** : la **Quantité totale**, le nombre de **Produits** et le **Prix commande**.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

## Comment modifier les quantités, les prix et les dates de livraison

{% stepper %}
{% step %}

### Modifiez les cellules

Dans une commande, ou dans la vue **Lignes de commande**, modifiez la quantité, le **Prix unitaire** ou la date de livraison directement dans les cellules. La page affiche **Édition** tant que vous avez des modifications non enregistrées.

<figure><img src="https://580353509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIAcoi93LX5djiJCAji91%2Fuploads%2Fgit-blob-db5af121375bbac33138e0d8f1404adf42b1d00d%2Fchangelog-2026-02-order-lines-unit-price.png?alt=media" alt="Lignes de commande avec la quantité et le prix unitaire modifiables, et le sélecteur de colonnes"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Déplacez plusieurs lignes à la fois

Sélectionnez les lignes, cliquez sur **Modifier la date de livraison** et choisissez la nouvelle date.
{% endstep %}

{% step %}

### Expliquez la modification

Cliquez sur **Commenter** sur une ligne et indiquez pourquoi vous l'avez modifiée. Les autres planificateurs voient le commentaire.

<figure><img src="https://580353509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIAcoi93LX5djiJCAji91%2Fuploads%2Fgit-blob-a16d711044542725d2e02d0274d29572c2298b00%2Fchangelog-2025-03-order-comments.png?alt=media" alt="Champ de commentaire sur une ligne de commande"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Enregistrez

Cliquez sur **Enregistrer**, ou sur **Annuler les modifications**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Comment valider des commandes

{% stepper %}
{% step %}

### Sélectionnez les commandes ou les lignes

Dans l'onglet **Planifiée**, cochez les commandes ou les lignes de commande à valider. Quand vous sélectionnez des lignes de commande, la barre de sélection affiche le **Total** de la sélection en valeur et sa quantité dans chaque unité.
{% endstep %}

{% step %}

### Validez

Cliquez sur **Valider** et confirmez. Dans une commande, sélectionnez des lignes et cliquez sur **Valider les lignes de commande**. Quand toutes les lignes d'une commande sont validées, la commande est validée elle aussi.
{% endstep %}

{% step %}

### Annulez une validation si besoin

Dans l'onglet **Validé**, sélectionnez les commandes et cliquez sur **Annuler la validation**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Comment envoyer les commandes validées

{% stepper %}
{% step %}

### Sélectionnez les commandes validées

Ouvrez l'onglet **Validé** et cochez les commandes à envoyer.
{% endstep %}

{% step %}

### Exportez-les

Selon la façon dont votre site est connecté, cliquez sur **Exporter vers SFTP** ou **Export API**. Après un export SFTP, les commandes restent dans **Validé**. La colonne **Exportée via SFTP** indique celles qui sont déjà envoyées.
{% endstep %}

{% step %}

### Ou téléchargez un fichier

Dans **Lignes de commande**, cliquez sur **Télécharger**, puis sur **Export standard de commande** (le fichier complet) ou **Colonnes affichées** (uniquement les colonnes que vous affichez), et choisissez XLSX, CSV ou TSV.

<figure><img src="https://580353509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIAcoi93LX5djiJCAji91%2Fuploads%2Fgit-blob-83896628aee85c861599309e442f813dd7b7c4dc%2Fchangelog-2026-08-04-order-line-columns.png?alt=media" alt="Menu Télécharger des lignes de commande avec les options d&#x27;export et les formats de fichier"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

Une fois que votre ERP renvoie la commande d'achat à Flowlity, la commande passe dans **Ferme**.

## Comment ajouter une ligne de commande

{% stepper %}
{% step %}

### Créez la ligne

Cliquez sur **Créer une ligne de commande**. Si votre site utilise des accords d'approvisionnement, cliquez sur **Créer**, puis sur **Créer une ligne de commande**.
{% endstep %}

{% step %}

### Remplissez la ligne

Choisissez le produit et le fournisseur, saisissez la quantité et la date de livraison, ajoutez un commentaire si vous le souhaitez, et cliquez sur **Créer**. La ligne apparaît dans **Planifiée**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Comment planifier les produits finis d'un composant

{% stepper %}
{% step %}

### Filtrez sur le composant

Dans **Lignes de commande**, utilisez le filtre **Composants** pour choisir le composant.
{% endstep %}

{% step %}

### Ouvrez tous ses produits finis

Dépliez la ligne, puis cliquez sur **Ouvrir la vue agrégée** pour ouvrir la Planification de tous les produits finis qui utilisent ce composant. Ctrl+clic l'ouvre dans un nouvel onglet.

<figure><img src="https://580353509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIAcoi93LX5djiJCAji91%2Fuploads%2Fgit-blob-0e72e55f2cb8d08ab5502dd2bc3356c42bbb1da3%2Fchangelog-2026-06-29-open-all-finished-goods.png?alt=media" alt="Ligne de composant dépliée avec ses produits finis et le bouton Ouvrir la vue agrégée"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Bon à savoir

* **Unités** : dans **Lignes de commande**, choisissez l'unité dans l'en-tête de la colonne **Qté (unité secondaire)**. Dans **Commandes**, survolez une quantité pour la voir dans chaque unité.
* **Colonnes** : vous pouvez ajouter des colonnes comme la demande passée sur les 12 derniers mois, les commandes fermes sur les 12 prochains mois ou la date d'échéance.
* **Besoin net avant et après priorisation** : ces colonnes montrent quels sites un entrepôt central ne peut pas servir entièrement. Demandez à votre Customer Success Manager d'activer l'approvisionnement priorisé par entrepôt.
* **Type de commande** : avec l'option fournisseur d'urgence, la colonne **Type de commande** affiche **Standard** ou **Urgence**. Demandez à votre Customer Success Manager de l'activer.
* **Accords d'approvisionnement** : quand votre site en utilise, une troisième vue, **Accords d'approvisionnement**, a ses propres onglets : **Planifiée**, **Validé**, **Ferme** et **Activé**.
* **Collaboration fournisseur** : quand elle est active, **Envoyer la demande** envoie les commandes planifiées au fournisseur. Voir [Portail de collaboration fournisseurs](/fr/stock-and-approvisionnement/supply-orders/supplier-collaboration.md).
* **Vues** : enregistrez vos filtres, colonnes et tris dans des vues personnalisées, comme dans la Planification. Voir [Vues et filtres](/fr/concepts/concepts/views-and-filtering.md).

## Pages associées

* [Examiner et valider les commandes d'approvisionnement](/fr/stock-and-approvisionnement/supply-orders/review-validate-orders.md)
* [Contraintes fournisseurs et gestion des commandes](/fr/concepts/concepts/supplier-constraints.md)
* [Planification](/fr/stock-and-approvisionnement/planning.md)
* [Alertes](/fr/concepts/concepts/alerts.md)
* [Commentaires](/fr/concepts/concepts/comments.md)
* [KPIs](/fr/concepts/concepts/kpis.md)