# Demande

Le module Demande est l'endroit où vous explorez et gérez vos prévisions de demande. Il vous permet de parcourir l'ensemble de votre catalogue produit, de consulter les prévisions probabilistes générées par l'IA aux côtés de l'historique de demande, et d'ajuster la prévision finale si nécessaire. Selon votre configuration, vous pouvez également voir la **Demande ferme** (commandes confirmées depuis votre ERP) et une **Prévision externe** (importée depuis le MRP ou d'autres sources) aux côtés de la prévision IA. Vous pouvez basculer entre trois dimensions — **Produit**, **Tag** et **Client** — pour analyser la demande au niveau de granularité qui convient à votre workflow. Le module Demande prend en charge le **travail multi-sites** : lorsque plusieurs sites sont sélectionnés, vous pouvez consulter, vérifier et modifier les prévisions de l'ensemble de vos sites depuis un espace de travail unique, chaque produit étant clairement identifié par son site.

### Dimensions

Utilisez le bouton **Dimension** en haut à droite pour changer l'organisation des données de demande :

* **Produit** — Liste chaque produit (SKU) pour le site sélectionné. Chaque ligne affiche le numéro de référence et le nom du produit. Lorsque plusieurs sites sont sélectionnés, chaque produit affiche également le site auquel il appartient. C'est la vue par défaut et le niveau d'analyse le plus granulaire.
* **Tag** — Regroupe les produits par tag. Chaque ligne affiche le nom du tag, sa catégorie de tag et le nombre de produits qu'il contient. Sélectionner un tag ouvre une **courbe de demande agrégée** qui combine la demande de tous les produits sous ce tag. Utilisez cette vue pour analyser la demande à un niveau supérieur (par ex. par famille de produits, classe ABC ou tout autre regroupement personnalisé).
* **Client** — Affiche la demande ventilée par client, utile lorsque votre processus de prévision est orienté client.

### Vues et filtres

Le module Demande dispose de plusieurs vues intégrées accessibles sous forme d'onglets en haut de la page :

* **Vue par défaut** — La liste de produits standard.
* **Précision de la prévision** — Met en évidence la correspondance entre les prévisions passées et la demande réelle.
* **Nouveaux produits** — Fait remonter les produits récemment ajoutés qui peuvent nécessiter une attention particulière.
* **Valeurs anormales** — Signale les produits avec des schémas de demande inhabituels.

Vous pouvez également créer des vues personnalisées avec le bouton **+**.

Utilisez la barre latérale **Colonnes** pour personnaliser les colonnes affichées dans la liste — choisissez parmi les informations générales du produit, les métriques de demande et les colonnes d'inventaire. Voir [KPIs](/fr/concepts/kpis.md) pour une référence complète des métriques disponibles. Une colonne notable est la **Prévisibilité de la demande**, un score calculé par Flowlity qui indique à quel point le schéma de demande d'un produit est stable ou variable.

Pour affiner la liste, utilisez la barre de filtre pour rechercher par nom ou référence, ou filtrez par **Tags**, **Fournisseurs**, **Alertes**, et plus encore. En survolant un produit dans la liste, vous visualisez instantanément ses valeurs converties dans toute unité secondaire configurée (Multi-Unit Display).

### Vue détaillée du produit

Lorsque vous cliquez sur un produit de la liste, vous ouvrez la vue détaillée du produit — le cœur du module Demande. Elle est divisée en deux parties : un **graphique** et un **tableau de données**.

#### Graphique

Le graphique affiche votre historique de demande et vos prévisions sur une plage temporelle configurable. Les données passées sont représentées par des **lignes pleines** et les données futures par des **lignes pointillées**. Plusieurs séries peuvent être activées ou désactivées :

* **Demande passée nettoyée** — Historique de demande après que Flowlity a supprimé les anomalies et le bruit.
* **Demande passée brute** — Les données de demande originales, non modifiées, telles que reçues de votre système.
* **Demande passée des produits similaires** — Demande de produits comparables, utilisée par l'IA pour améliorer les prévisions des articles nouveaux ou avec peu d'historique.
* **Prévision finale** — La prévision qui sera utilisée en aval dans la Planification. Elle est calculée comme `max(Demande ferme, Ma prévision ou Prévision Flowlity)`, garantissant que la demande confirmée agit toujours comme un plancher.
* **Prévision Flowlity** — La prévision probabiliste générée par l'IA, affichée avec un **intervalle de confiance** qui capture la fourchette des résultats probables.
* **Demande ferme** — Commandes confirmées ou consommation importée depuis votre ERP. À court terme, la Demande ferme agit comme un plancher sur la Prévision finale.
* **Prévision externe** — Une prévision importée optionnelle (par ex. depuis le MRP ou le marketing) affichée à titre de référence uniquement ; elle n'alimente pas la Prévision finale.
* **Événements** — Événements externes (par ex. promotions, évolutions du marché) pouvant influencer la demande.

#### Tableau de données

Sous le graphique, un tableau affiche les mêmes données sous forme numérique, ventilées par période (par ex. mensuelle). Vous pouvez basculer entre les dispositions **Tableau combiné** et **Tableau séparé**. Les lignes clés incluent :

* **Demande passée nettoyée** / **Demande passée brute** — Comparez ce que Flowlity a nettoyé par rapport aux données brutes.
* **Demande passée des produits similaires** — Contribution des produits similaires le cas échéant.
* **Impact des ajustements d'anomalies** — Montre où Flowlity a détecté et corrigé des anomalies.
* **Prévision finale** — La valeur qui alimente la Planification.
* **Demande ferme** — Commandes confirmées ou consommation par période, importées depuis votre ERP.
* **Prévision externe** — Prévision importée par période (par ex. depuis le MRP ou le marketing), affichée à titre de référence.
* **Ma prévision** — Votre ajustement manuel de prévision. Vous pouvez saisir des valeurs en éditant directement les cellules, en téléchargeant un fichier Excel ou via intégration. Lorsque vous travaillez à un niveau agrégé (tag), la saisie est automatiquement désagrégée au niveau produit. Même avec un ajustement manuel, la Demande ferme agit toujours comme un plancher sur la Prévision finale.
* **Prévision Flowlity** — La prévision générée par l'IA, marquée comme **Active** lorsqu'elle pilote la prévision finale.
* **Événements de prévision** — Impact des événements sur la prévision.

### Actions

* **Navigation au clavier** — Utilisez les touches flèche gauche/droite pour parcourir les produits sans revenir à la liste.
* **Export** — Téléchargez les données de demande et de prévision au format CSV. Voir [Téléchargements](/fr/settings/downloads.md) pour plus de détails.
* **Affectation de tags en masse** — Sélectionnez plusieurs produits dans la liste et affectez ou retirez des tags en une seule étape, sans ouvrir chaque produit individuellement.
* **Mise à jour en masse des produits similaires** — Mettez à jour le ratio du produit courant et la date de fin d'utilisation des produits similaires sur plusieurs produits à la fois, directement depuis la liste de produits.
* **Supprimer toutes les entrées Ma prévision** — Effacez les ajustements manuels de prévision pour plusieurs produits en une seule action, revenant ainsi à la prévision IA Flowlity. Utile lors d'un retour à la prévision automatique après une période de prévision manuelle.

### Forecast Studio

Le Forecast Studio est un espace dédié pour construire, tester et ajuster vos prévisions au niveau produit. Il combine l'intelligence globale de Flowlity avec votre expertise terrain à travers deux couches complémentaires :

* **Foundation Model** — Un modèle global entraîné sur l'ensemble de vos données pour capturer les tendances de fond (saisonnalité, tendances, corrélations, signaux externes). Il fournit la prévision de base.
* **Expert Models** — Des modèles appliqués au niveau produit par-dessus la prévision du Foundation Model pour l'affiner selon votre connaissance opérationnelle.

#### Ce que vous pouvez faire

* **Adapter les prévisions à chaque produit** — Appliquez un ou plusieurs Expert Models par-dessus la prévision du Foundation Model et visualisez le résultat instantanément.
* **Recalculer les prévisions à la demande** — Lancez un nouveau calcul pour un produit ou une sélection à tout moment, sans attendre le run hebdomadaire.
* **Appliquer les Expert Models à grande échelle** — Sélectionnez plusieurs produits ou un tag entier et appliquez un Expert Model à l'ensemble en une seule action, accélérant le déploiement des stratégies de prévision sur de grands catalogues.
* **Simuler et comparer des scénarios** — Changez de modèle ou ajustez les paramètres pour voir l'impact immédiatement et prendre de meilleures décisions, plus rapidement.

#### Expert Models disponibles

* **Moyenne des périodes récentes** — Calcule la demande moyenne sur une période sélectionnée.
* **Moyenne + Tendance** — Ajoute un pourcentage de croissance ou de décroissance à la moyenne des périodes récentes.
* **Saisonnalité** — Reproduit une période passée dans le futur.
* **Saisonnalité manuelle** — Crée un profil saisonnier avec ou sans tendance annuelle, basé sur la demande moyenne d'une période sélectionnée.
* **Intermittent** — Gère la demande sporadique en combinant la fréquence des occurrences et le volume moyen de la demande.
* **Auto Model** — Détecte automatiquement la tendance et la saisonnalité annuelle.
* **Launch Model** — Conçu pour les nouveaux produits : apprend le profil de lancement de produits similaires, identifiés par Flowlity ou sélectionnés manuellement.

#### Crédits de simulation

Les simulations de prévision sont régulées par un système de crédits au niveau de l'entreprise, garantissant un usage équitable et des coûts maîtrisés.

### Quand l'utiliser

Utilisez le module Demande comme point de départ de votre workflow de planification. Commencez par la liste de produits pour identifier les articles nécessitant une attention particulière (valeurs anormales, nouveaux produits, faible précision de la prévision), puis ouvrez la vue détaillée du produit pour analyser l'historique de demande, examiner la prévision IA et son intervalle de confiance, et ajuster la prévision finale si nécessaire — avant de passer au module Planification. Utilisez le score de **Prévisibilité de la demande** pour prioriser les produits méritant un examen plus approfondi.

### En savoir plus

* [Vues et filtrage](/fr/concepts/views-and-filtering.md) — Comment fonctionnent les vues, les filtres et les vues personnalisées.
* [La prévision de la demande expliquée](/fr/concepts/demand-forecasting.md) — Comment la prévision probabiliste est générée.
* [Événements de prévision et ajustements de la demande](/fr/concepts/forecast-events.md) — Cycle de vie des événements et détection des anomalies.
* [Commentaires](/fr/concepts/comments.md) — Collaborez sur les produits via le panneau de commentaires.
* [Configurer et gérer les vues](/fr/how-tos/set-up-views.md) — Créez et organisez des vues personnalisées.
* [Investiguer et corriger les anomalies de la demande](/fr/how-tos/investigate-demand-anomalies.md) — Examinez et agissez sur les corrections d'anomalies.
* [KPIs](/fr/concepts/kpis.md) — Référence des métriques de demande et d'inventaire disponibles.
* [Téléchargements](/fr/settings/downloads.md) — Exportez les données de demande et de prévision.


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