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Portal de colaboración con proveedores

Envíe pedidos a sus proveedores para que los confirmen, siga sus respuestas y comparta con ellos su demanda.

La colaboración con proveedores le permite trabajar los pedidos con sus proveedores en Flowlity, en lugar de hacerlo por correo electrónico o con hojas de cálculo. Usted envía un pedido para su confirmación, el proveedor lo acepta, propone otras cantidades u otras fechas, o lo rechaza, y usted sigue cada respuesta en Órdenes de suministro.

Sus proveedores inician sesión en su propio portal de proveedores. Ven la demanda y los pedidos de los productos que le suministran, y nada sobre otros proveedores.

La colaboración se configura por proveedor. Pida a su Customer Success Manager que la active para los proveedores con los que quiere trabajar.

Cómo enviar pedidos a un proveedor para su confirmación

1

Abra sus pedidos planificados

En la barra lateral, vaya a Inventario y suministro > Órdenes de suministro y abra la vista Planificado.

2

Seleccione los pedidos

Marque los pedidos que quiere enviar. Filtre por Estado de colaboración > No solicitado para ver solo los pedidos que aún no se han enviado.

3

Haga clic en Enviar solicitud

Haga clic en Enviar solicitud en la barra de acciones. La confirmación le recuerda que el proveedor podrá aceptar, modificar o rechazar los pedidos. Solo se envían los pedidos en No solicitado.

4

Confirme

Vuelva a hacer clic en Enviar solicitud. Los pedidos pasan al estado Solicitar validación y su proveedor ya puede responderlos.

Si el proveedor no usa la colaboración, el pedido muestra "La función de colaboración no está disponible para este proveedor".

Cómo seguir las respuestas de sus proveedores

1

Filtre por estado de colaboración

En Órdenes de suministro, abra el filtro Estado de colaboración.

2

Elija el estado que quiere revisar

  • No solicitado: aún no se ha enviado al proveedor.

  • Solicitar validación: enviado, a la espera del proveedor.

  • Cambiado por el proveedor: el proveedor ha propuesto otras cantidades u otras fechas.

  • Cambios propuestos: usted ha devuelto al proveedor una propuesta de cambios.

  • Rechazado por el proveedor: el proveedor ha rechazado el pedido.

Su proveedor ve los mismos estados desde su lado: sus propuestas aparecen como Cambiado por el cliente, y las suyas propias como Cambios propuestos.

3

Guárdelo como vista (opcional)

Haga clic en Guardar vista para conservar este filtro como una pestaña, por ejemplo "Respuestas de proveedores por revisar". Consulte Configurar y gestionar vistas.

Cómo responder a una propuesta del proveedor

1

Abra el pedido

Haga clic en un pedido en Cambiado por el proveedor para ver las cantidades y las fechas que propone el proveedor.

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Proponga otros valores si es necesario

Edite las líneas del pedido. En colaboración, el botón de guardar pasa a ser Proponer cambios: su propuesta vuelve al proveedor, con un comentario opcional.

3

Valide cuando esté de acuerdo

Cuando el pedido le parezca correcto, valídelo como de costumbre. Consulte Revisar y validar órdenes de suministro.

Cuando usted mueve la fecha de entrega de líneas de pedido que están en colaboración, Flowlity no cambia la fecha directamente: el proveedor recibe la nueva fecha como una propuesta.

Cómo dejar un comentario en un pedido para el proveedor

1

Abra el detalle del pedido

En Órdenes de suministro, haga clic en el pedido.

2

Añada su comentario en la línea

Escriba su comentario en la línea del pedido y envíelo. Se queda en el pedido, así la próxima persona que lo abra verá por qué cambió una cantidad o una fecha.

Comentario añadido en una línea de pedido en el detalle del pedido

Qué ve y qué hace su proveedor

Su proveedor inicia sesión en un portal de proveedores con su propia cuenta. En su barra lateral:

  • Demanda: el pronóstico de demanda de los productos que le suministra. Si trabaja con varios clientes, elige el cliente en la parte superior de la lista.

  • Órdenes de ventas: los pedidos que usted le ha enviado, que para él son pedidos de venta.

En un pedido que usted le ha enviado, el proveedor puede:

  • Aceptar el pedido tal cual.

  • Editar cantidades o fechas y hacer clic en Proponer cambios.

  • Rechazar el pedido, o usar Deshacer el rechazo para anular un rechazo.

  • Descartar cambios para retirar su propia propuesta.

Conviene saber

  • Las alertas de sobreentrega y de entrega insuficiente (Sobre cumplimiento, Subcumplimiento) aparecen en el filtro Alertas de los pedidos cuando la colaboración está activa. Consulte Alertas.

  • Los proveedores nunca ven su Dashboard, su Planificación ni sus Órdenes de suministro, ni datos sobre otros proveedores.

  • Para añadir un proveedor al portal, pídalo a su Customer Success Manager. El acceso se concede por proveedor y se limita a los productos que suministra.

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