> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.flowlity.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.flowlity.com/es/inventario-y-suministro/supply-orders/supplier-collaboration.md). # Portal de colaboración con proveedores Envíe pedidos a sus proveedores para que los confirmen, siga sus respuestas y comparta con ellos su demanda. La colaboración con proveedores le permite trabajar los pedidos con sus proveedores en Flowlity, en lugar de hacerlo por correo electrónico o con hojas de cálculo. Usted envía un pedido para su confirmación, el proveedor lo acepta, propone otras cantidades u otras fechas, o lo rechaza, y usted sigue cada respuesta en **Órdenes de suministro**. Sus proveedores inician sesión en su propio portal de proveedores. Ven la demanda y los pedidos de los productos que le suministran, y nada sobre otros proveedores. La colaboración se configura por proveedor. Pida a su Customer Success Manager que la active para los proveedores con los que quiere trabajar. ## Cómo enviar pedidos a un proveedor para su confirmación {% stepper %} {% step %} ### Abra sus pedidos planificados En la barra lateral, vaya a **Inventario y suministro** > **Órdenes de suministro** y abra la vista **Planificado**. {% endstep %} {% step %} ### Seleccione los pedidos Marque los pedidos que quiere enviar. Filtre por **Estado de colaboración** > **No solicitado** para ver solo los pedidos que aún no se han enviado. {% endstep %} {% step %} ### Haga clic en Enviar solicitud Haga clic en **Enviar solicitud** en la barra de acciones. La confirmación le recuerda que el proveedor podrá aceptar, modificar o rechazar los pedidos. Solo se envían los pedidos en **No solicitado**. {% endstep %} {% step %} ### Confirme Vuelva a hacer clic en **Enviar solicitud**. Los pedidos pasan al estado **Solicitar validación** y su proveedor ya puede responderlos. {% endstep %} {% endstepper %} Si el proveedor no usa la colaboración, el pedido muestra "La función de colaboración no está disponible para este proveedor". ## Cómo seguir las respuestas de sus proveedores {% stepper %} {% step %} ### Filtre por estado de colaboración En **Órdenes de suministro**, abra el filtro **Estado de colaboración**. {% endstep %} {% step %} ### Elija el estado que quiere revisar * **No solicitado**: aún no se ha enviado al proveedor. * **Solicitar validación**: enviado, a la espera del proveedor. * **Cambiado por el proveedor**: el proveedor ha propuesto otras cantidades u otras fechas. * **Cambios propuestos**: usted ha devuelto al proveedor una propuesta de cambios. * **Rechazado por el proveedor**: el proveedor ha rechazado el pedido. Su proveedor ve los mismos estados desde su lado: sus propuestas aparecen como **Cambiado por el cliente**, y las suyas propias como **Cambios propuestos**. {% endstep %} {% step %} ### Guárdelo como vista (opcional) Haga clic en **Guardar vista** para conservar este filtro como una pestaña, por ejemplo "Respuestas de proveedores por revisar". Consulte [Configurar y gestionar vistas](/es/tareas-cotidianas/how-tos/set-up-views.md). {% endstep %} {% endstepper %} ## Cómo responder a una propuesta del proveedor {% stepper %} {% step %} ### Abra el pedido Haga clic en un pedido en **Cambiado por el proveedor** para ver las cantidades y las fechas que propone el proveedor. {% endstep %} {% step %} ### Proponga otros valores si es necesario Edite las líneas del pedido. En colaboración, el botón de guardar pasa a ser **Proponer cambios**: su propuesta vuelve al proveedor, con un comentario opcional. {% endstep %} {% step %} ### Valide cuando esté de acuerdo Cuando el pedido le parezca correcto, valídelo como de costumbre. Consulte [Revisar y validar órdenes de suministro](/es/inventario-y-suministro/supply-orders/review-validate-orders.md). {% endstep %} {% endstepper %} Cuando usted mueve la fecha de entrega de líneas de pedido que están en colaboración, Flowlity no cambia la fecha directamente: el proveedor recibe la nueva fecha como una propuesta. ## Cómo dejar un comentario en un pedido para el proveedor {% stepper %} {% step %} ### Abra el detalle del pedido En **Órdenes de suministro**, haga clic en el pedido. {% endstep %} {% step %} ### Añada su comentario en la línea Escriba su comentario en la línea del pedido y envíelo. Se queda en el pedido, así la próxima persona que lo abra verá por qué cambió una cantidad o una fecha.
Comentario añadido en una línea de pedido en el detalle del pedido
{% endstep %} {% endstepper %} ## Qué ve y qué hace su proveedor Su proveedor inicia sesión en un portal de proveedores con su propia cuenta. En su barra lateral: * **Demanda**: el pronóstico de demanda de los productos que le suministra. Si trabaja con varios clientes, elige el cliente en la parte superior de la lista. * **Órdenes de ventas**: los pedidos que usted le ha enviado, que para él son pedidos de venta. En un pedido que usted le ha enviado, el proveedor puede: * **Aceptar** el pedido tal cual. * Editar cantidades o fechas y hacer clic en **Proponer cambios**. * **Rechazar** el pedido, o usar **Deshacer el rechazo** para anular un rechazo. * **Descartar cambios** para retirar su propia propuesta. ## Conviene saber * Las alertas de sobreentrega y de entrega insuficiente (**Sobre cumplimiento**, **Subcumplimiento**) aparecen en el filtro **Alertas** de los pedidos cuando la colaboración está activa. Consulte [Alertas](/es/conceptos/concepts/alerts.md#alertas-de-pedidos). * Los proveedores nunca ven su Dashboard, su Planificación ni sus Órdenes de suministro, ni datos sobre otros proveedores. * Para añadir un proveedor al portal, pídalo a su Customer Success Manager. El acceso se concede por proveedor y se limita a los productos que suministra. ## Páginas relacionadas * [Órdenes de suministro](/es/inventario-y-suministro/supply-orders.md): donde envía y valida los pedidos. * [Revisar y validar órdenes de suministro](/es/inventario-y-suministro/supply-orders/review-validate-orders.md): la revisión completa de los pedidos. * [Restricciones de proveedor y gestión de pedidos](/es/conceptos/concepts/supplier-constraints.md): cómo las restricciones de proveedor dan forma a sus pedidos. * [Comentarios](/es/conceptos/concepts/comments.md): cómo funcionan los comentarios en productos y pedidos.