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# Agentes
Agentes de IA que limpian su historial de demanda, calculan el pronóstico, encuentran productos similares, planifican el suministro e investigan los precios de la competencia.
Los agentes son procesos de IA que trabajan con sus datos en segundo plano: limpian su historial de demanda, calculan el pronóstico, encuentran productos similares y planifican su suministro. Un agente, el Agente de pricing, se ejecuta a petición para estudiar los precios de la competencia.
En la barra lateral, vaya a **IA y automatizaciones** > **Agentes**. Cada agente es una tarjeta con su descripción, la frecuencia con la que se ejecuta y su próxima ejecución.
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En [Flowlity Lite](/es/flowlity-lite.md), los agentes de IA son una opción de pago y están desactivados por defecto. Pida a su Customer Success Manager que los active.
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## Los agentes
* **Agente de anomalías de demanda** (semanal): encuentra anomalías en su historial de demanda y las sustituye por valores que reflejan una demanda normal, para que el pronóstico aprenda de datos limpios. Trata cuatro tipos:
* **Anomalías**: picos de demanda inusuales que no reflejan la demanda habitual de los clientes.
* **Escaseces**: períodos en los que la demanda fue baja porque el producto no estaba disponible. Cada sitio usa un método: **0 stock y 0 demanda** (períodos de rotura de stock con demanda nula) o **stock < tamaño de lote** (períodos en los que un stock inferior al tamaño de lote frenó las ventas).
* **Atenuar promociones pasadas**: sustituye los picos promocionales por la demanda esperada en condiciones normales.
* **Detección de lanzamiento**: detecta cuándo un producto pasa de su fase de lanzamiento a un patrón de demanda estable.
* **Agente de pronóstico** (semanal): calcula el pronóstico de Flowlity y sigue aprendiendo de sus datos.
* **Agente de similitud de productos** (semanal): encuentra los 5 productos más similares a cada artículo, a partir de sus textos, sus valores numéricos y sus categorías. Ayuda a que los productos nuevos con poco historial obtengan un pronóstico fiable.
* **Agente de planificación** (normalmente a diario): recomienda cantidades y fechas de pedido a partir de su pronóstico y sus buffers, respetando sus restricciones.
* **Agente de pricing** (a petición): compara su precio con los precios de la competencia y recomienda una estrategia.
## Cómo comprobar lo que hizo un agente
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### Abra el agente
En **Agentes**, haga clic en la tarjeta del agente.
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### Lea el resumen
La pestaña **Cómo funciona** explica lo que hace el agente y resume sus últimos resultados. Para el Agente de anomalías de demanda, verá el número total de ajustes y un desglose por tipo, con cuántos están en **Aceptado**, **Rechazado**, **Modificado** o **No tratado**. Para el Agente de planificación, verá las líneas de pedido que ha creado y su valor total.
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### Actúe sobre las correcciones
Revise cada corrección de demanda en el módulo Demanda, en el propio producto. Consulte [Investigar y corregir anomalías de demanda](/es/gestion-de-la-demanda/demand/investigate-demand-anomalies.md).
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## Cómo comprobar la configuración del Agente de anomalías de demanda
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### Abra la pestaña Configuración
Haga clic en la tarjeta **Agente de anomalías de demanda** y, después, en **Configuración**.
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### Lea cada tipo de anomalía
Cada tipo muestra **Activo** o **Inactivo**. Para **Escaseces**, verá qué método se usa. Para cada tipo activo, verá si las correcciones se aceptan de forma automática o manual: las correcciones manuales esperan su revisión en el módulo Demanda.
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### Solicite un cambio
La configuración se muestra a título informativo. Su Customer Success Manager puede cambiarla por usted.
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## Cómo ver las restricciones que respeta el Agente de planificación
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### Abra la pestaña Configuración
Haga clic en la tarjeta **Agente de planificación** y, después, en **Configuración**.
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### Lea las restricciones
La lista muestra cada restricción y si está **Usada** o **No utilizada** en su sitio: restricciones de producto (tiempo de entrega, cantidad mínima de pedido, tamaño de lote, frecuencia de pedido), restricciones de proveedor (camión completo, MOQ del proveedor, frecuencia de pedido del proveedor), el **MOQ por familia de etiqueta** y la capacidad. La pestaña también muestra el horizonte de planificación.
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## Cómo ejecutar un análisis de precios de la competencia
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### Abra el Agente de pricing
Haga clic en la tarjeta **Agente de pricing**, o en el botón **Agente de pricing** de la lista de [Tarifas](/es/optimizacion-de-ingresos/pricing.md).
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### Elija el modo del agente
En **Modo del agente**, elija **Google Shopping** para una búsqueda rápida, o **Investigación profunda de tiendas** para un análisis en profundidad en varias tiendas y fuentes.
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### Describa el producto
Seleccione un producto y compruebe su **Nombre del producto**, su **Descripción del producto** y su **Precio**. En **Área**, elija la **Ubicación** (**Francia** o **Estados Unidos**) y el **Idioma de búsqueda** (**Inglés** o **Francés**). Con **Google Shopping**, también puede indicar un **Competidor** en el que centrarse.
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### Ejecute el agente y descargue el informe
Haga clic en **Ejecutar agente**. El informe ofrece un resumen ejecutivo (su precio frente a la mediana del mercado, la horquilla de precios, el número de competidores encontrados) y recomendaciones de precio. Descárguelo con **Descargar en PDF** o **Descargar en JPEG**.
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## Información útil
* **Créditos**: cada análisis del Agente de pricing consume créditos de IA. El saldo restante se muestra en el agente. Haga clic en **Obtener más créditos** para recargarlo.
* **Productos similares**: las sugerencias del Agente de similitud de productos aparecen en **Productos más similares** cuando elige un producto similar en el panel **Estrategia de producto**. Su configuración le indica si se excluyen los productos que ya tienen un vínculo similar manual (**Filtrar productos con un vínculo similar existente**).
## Páginas relacionadas
* [Investigar y corregir anomalías de demanda](/es/gestion-de-la-demanda/demand/investigate-demand-anomalies.md): revise las correcciones del Agente de anomalías de demanda.
* [Eventos de pronóstico y ajustes de demanda](/es/conceptos/concepts/forecast-events.md): cómo las correcciones cambian el historial de demanda.
* [Pronóstico de demanda explicado](/es/conceptos/concepts/demand-forecasting.md): cómo los agentes de pronóstico y de similitud de productos alimentan el pronóstico.
* [Similitudes de productos](/es/conceptos/concepts/product-similarities.md): cómo se usan los productos similares.
