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# Investigar y corregir anomalías de demanda

Detecta anomalías, revisa las sugerencias del agente y acepta o rechaza las correcciones.

Esta guía te explica cómo identificar anomalías de demanda, revisar las correcciones propuestas por el Agente de anomalías de demanda y decidir si aceptarlas o rechazarlas.

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**Detecta anomalías mediante la vista de Valores atípicos**

Abre el módulo de [Demanda](/es/modules/demand.md) y cambia a la pestaña de vista **Valores atípicos**. Esta vista integrada muestra los productos donde el Agente de anomalías de demanda ha detectado patrones de demanda inusuales.

Navega por la lista y haz clic en un producto para abrir su vista de detalle.
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**Compara la demanda limpia frente a la bruta**

En el gráfico de detalle del producto, activa ambas:

* **Demanda pasada limpia** — La demanda después de que Flowlity ha eliminado las anomalías.
* **Demanda pasada bruta** — Los datos de demanda originales sin modificar.

Los períodos donde las dos líneas divergen son donde el agente propuso correcciones. La fila **Impacto de los ajustes de anomalías** en la tabla de datos muestra la diferencia exacta por período.
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**Revisa las sugerencias del agente**

Ve al módulo de [Agentes](/es/modules/agents.md) y abre la tarjeta del **Agente de anomalías de demanda**. La pestaña "Cómo funciona" muestra un resumen de todos los ajustes recientes, desglosados por tipo:

* **Valores atípicos** — Picos inusuales.
* **Roturas de stock** — Períodos de demanda cero causados por roturas de stock.
* **Suavizado de promociones pasadas** — Picos promocionales suavizados.

Cada ajuste tiene un estado: **Aceptado**, **Rechazado**, **Sin tratar** o **Modificado**.
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**Acepta o rechaza las correcciones**

Para cada anomalía, decide si la corrección del agente es apropiada:

* **Aceptar** — La corrección reemplaza la demanda bruta en la demanda pasada limpia, mejorando la precisión del pronóstico futuro.
* **Rechazar** — El valor bruto original se mantiene. Usa esto cuando la anomalía refleje demanda genuina (por ejemplo, un pedido único real, no ruido).
* **Modificar** — Ajusta el valor propuesto por el agente a un número que consideres más preciso.
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**Configura el manejo automático frente al manual**

En el módulo de Agentes, abre la pestaña **Configuración** del Agente de anomalías de demanda. Puedes:

* **Activar o desactivar tipos de anomalías** — Desactiva la detección para tipos específicos si no son relevantes.
* **Automático frente a manual** — Establece si las correcciones se aceptan automáticamente o se retienen para revisión manual.

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Para productos con historial de demanda escaso, el agente de Productos similares puede ayudar a arrancar un pronóstico más fiable. Consulta la estrategia de pronóstico del producto en [Configuración de productos](/es/settings/products.md) para ver si los productos similares están configurados.
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### Páginas relacionadas

* [Eventos de pronóstico y ajustes de demanda](/es/concepts/forecast-events.md) — Cómo interactúan las correcciones de anomalías y los eventos de pronóstico.
* [Pronóstico de demanda explicado](/es/concepts/demand-forecasting.md) — Cómo la demanda limpia se alimenta en el modelo de IA.
* [Demanda](/es/modules/demand.md) — Donde las anomalías son visibles en la vista de detalle del producto.
* [Agentes](/es/modules/agents.md) — Donde revisar y configurar el Agente de anomalías de demanda.