> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.flowlity.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.flowlity.com/es/conceptos/concepts/comments.md). # Comentarios Cómo funcionan los comentarios en productos y pedidos, quién los ve y cómo se registran los comentarios no leídos. Los comentarios le permiten dejar constancia escrita de una decisión allí donde se tomó: por qué subió un pronóstico, por qué movió un pedido, qué le dijo el proveedor. Sus compañeros ven el comentario la próxima vez que abren el producto o el pedido. ## Dónde puede comentar * **Productos**: en el detalle de un producto en Demanda, Planificación o Tarifas, haga clic en el icono de comentarios del encabezado para abrir el panel de comentarios. Aparece cuando mira un solo producto, no en una vista agregada de varios productos. * **Líneas de pedido y pedidos**: en Órdenes de suministro, abra el detalle del pedido y añada un comentario en la línea. * Los **acuerdos de suministro**, las **unidades de capacidad** y las simulaciones de **Táctico** también tienen sus propios comentarios.
Comentario añadido en una línea de pedido en el detalle del pedido
## Un hilo por producto Un producto tiene un único hilo de comentarios, sea cual sea el módulo desde el que lo abra. Un comentario escrito desde Demanda es visible desde Planificación, y viceversa. Los comentarios dejados en una línea de pedido también aparecen en el hilo del producto, con el número de pedido y enlaces para volver a él (**Abrir en la página de pedidos**) o al plan del producto (**Abrir planificación**). Así, el hilo del producto cuenta toda su historia. ## Comentarios no leídos Un punto marca los comentarios que aún no ha leído. Pase el cursor sobre un comentario de un compañero y haga clic en **Marcar como leído** cuando lo haya visto, o en **Marcar como no leído** para conservarlo como recordatorio. ## Escribir y eliminar * Escriba su comentario en el campo de la parte inferior del panel (**Tu comentario...**) y envíelo. Un comentario está limitado a 256 caracteres. * Puede eliminar sus propios comentarios. La eliminación no se puede deshacer. * Para escribir comentarios necesita el permiso de comentarios. Si no puede añadir un comentario, su Customer Success Manager puede cambiarlo por usted. * Los comentarios de las líneas de pedido pueden incluirse en las exportaciones de pedidos. Esta opción está desactivada por defecto: su Customer Success Manager puede activarla por usted. ## Un ejemplo práctico Reduce una línea de pedido de 500 a 300 unidades porque el proveedor le avisó de una escasez. Añade en la línea el comentario "Proveedor sin existencias hasta la semana 42, resto pedido a una segunda fuente". Cuatro semanas después, un compañero abre el producto en Planificación y se pregunta por qué el stock es bajo. El panel de comentarios muestra su nota, con un enlace al pedido. ## Páginas relacionadas * [Órdenes de suministro](/es/inventario-y-suministro/supply-orders.md): donde se añaden los comentarios de las líneas de pedido. * [Demanda](/es/gestion-de-la-demanda/demand.md) y [Planificación](/es/inventario-y-suministro/planning.md): donde se leen los comentarios de los productos. * [Colaboración con proveedores](/es/inventario-y-suministro/supply-orders/supplier-collaboration.md): trabaje los pedidos con sus proveedores.